Политика за поверителност за търговците
Тук описваме какви данни събираме за вас като търговец, който ползва Seyla, защо и колко дълго ги пазим. За данните на купувачите на вашия магазин вие сте администратор, а ние обработващ по договора за обработване на лични данни.
1. Кои сме
Администратор е „РАСТЕЖ ДИДЖИТЪЛ“ ЕООД (Rastezh Digital EOOD), ЕИК 208950483, ДДС № BG208950483, със седалище и адрес на управление гр. София 1574, р-н Слатина, жк „Христо Смирненски“, бл. 10А, ет. 3, ап. 11, представлявано от управителя Денис Емилов Давидов. За въпроси за личните данни: zdravei@rastezh.bg.
2. Какви данни събираме
Акаунт: имейл и парола. Паролата се пази само като хеш при доставчика ни за вход (Supabase); ние не я виждаме.
Магазин: адресът, платформата, ключовете за достъп (шифровани), каталогът и настройките на агента.
Фирмени данни за сметката, ако ги попълните: име на фирмата, ЕИК, ДДС номер, адрес, лице за контакт.
Сигурност и доказателства: кога сте приели коя версия на условията и хеш на мрежовия адрес, от който сте го направили (самият адрес не се пази), опити за вход и регистрация за ограничаване на злоупотреби.
Как ползвате таблото: кога сте влезли и важните действия (пускане, промяна на настройки), за да ги виждате в историята и да откриваме грешки.
3. Защо и на какво основание
За да предоставяме услугата и да изпълним договора с вас (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR).
За счетоводство и данъци, когато таксуването е пуснато (чл. 6, пар. 1, б. „в“).
За сигурност, защита от злоупотреби и доказване какво сте приели (законен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“).
Пишем ви по имейл само за акаунта и услугата: потвърждение, нова парола, промени в условията. Рекламни писма без отделно съгласие не пращаме.
4. Кой друг ги обработва
Supabase (база данни и вход, ЕС, Франкфурт), Cloudflare (хостинг на приложението), Amazon Web Services (Amazon SES, изпращане на имейлите, ЕС), Mistral AI (езиков модел за агента, ЕС). Пълният списък с подизпълнителите е в приложение 3 на договора за обработване на лични данни. Когато доставчик предава данни извън ЕИП, това става по стандартните договорни клаузи на ЕС.
5. Колко дълго
Данните на акаунта и магазина: докато имате акаунт. След закриване ги изтриваме до 30 дни, освен счетоводните документи, които пазим по закон.
Приетите версии на условията: докато имате акаунт и 5 години след това, за доказване на договора.
Опитите за вход и регистрация: до 2 дни.
6. Вашите права
Имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение. Пишете ни на zdravei@rastezh.bg. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
7. Промени
Всяка промяна е нова версия с нова дата. При съществена промяна ще ви я покажем при следващото влизане в таблото.